“谢谢你们上门服务，及时帮我消除了危险，让我们出产无后顾之忧。”9月19日，国网顺平县供电公司员服务队联合营销部、蒲阳供电所到保定力达塑业有限公司造访大客户，细心倾听客户定见，处理实际问题，受到了客户共同好评。

  为全面掌握商场局势与客户用电需求，继续优化营商环境，逐渐提高供电服务才能和水平，国网顺平县供电公司安排员服务队和各底层供电所广泛开展造访大客户活动。

  在造访过程中，国网顺平县供电公司工作人员现场回答客户用电过程中遇到的疑难问题，并结合电力体制改革方针，向客户介绍电价、安全用电常识、“电能代替”等电力方针，并就用电事务、能效服务、安全用电等供电服务需求来做亲近沟通，要点了解企业在开展过程中的用电需求，谦虚寻求客户对供电服务的定见和主张，为客户供给更优质的服务。每造访一处，工作人员都对客户变压器、配电设备的接地线和漏电维护设备等用电设备做了细心排查，并对能当即处理的安全危险危险当场帮忙消除。

  到现在，国网顺平县供电公司共造访20余家大客户，进行了全面详尽的安全用电查看，协助大客户消除安全危险3起，处理用电难题1个，发放安全用电宣扬材料100余份。本次造访搭建了公司与客户之间的“连心桥”，赢得了客户的信任和满足，为优化营商环境、服务提质增效奠定了杰出的根底。（田聪）