转转“搭讪”闲鱼 二手交易市场变阵
二手交易市场似乎正在重新站队。7月7日,阿里方面已向北京商报记者证实“转转官方旗舰店正式入驻闲鱼”的消息属实。转转集团CEO黄炜则调侃“运营同学为了工作也是拼了。”并表达了对合作的不排斥。
转转隶属58同城,闲鱼是被阿里视为阿里零售“第三极”的代表作。在二手交易市场里,两者常年保持着竞争关系,如今有了破冰的迹象。不过在行业认为,本次合作对于双方来讲并不是完全平等的资源置换,闲鱼聚拢起来的流量对于转转来讲不具有精准性,反而是转转可填补在闲鱼的数码、3C类目的缺位。
同行是冤家,但只要条件成熟、买卖划算,竞争对手也能化干戈为玉帛。尤其是在风云变幻的互联网领域,本身就不存在长久的一成不变。
7月7日,转转与闲鱼有了交集。阿里方面向北京商报记者证实了“转转官方旗舰店正式入驻闲鱼”。不过,除了进驻闲鱼本身之外的消息,各项合作细节、双方在流量倾斜乃至品类整合等方面,阿里并未给出具体解释。截至记者发稿,在闲鱼上并不能搜到转转官方旗舰店,北京商报记者对此也向阿里询问了原因,阿里同样没有回应。
对于该事件,转转集团CEO黄炜7日晚在朋友圈回应此事时调侃道:“运营同学为了工作也是拼了。”黄炜表示,闲鱼和转转一个是闲置社区流量平台,一个是专业二手服务平台,市场定位和发展趋势有较大不同,不排斥双方未来有更深合作的可能性。
尽管只是进驻,但释放出的信号远超过事件本身。转转是58同城里的板块,在今年5月与二手手机B2C平台找靓机合作时。早在2017年4月,58同城与腾讯达成协议,腾讯投资转转2亿美元;2019年11月,转转完成3亿美元B轮融资,上一轮投资方58同城、腾讯继续参与投资。如今,当前正是58同城私有化的关键时期,背后资方又有腾讯。此时,转转进驻闲鱼让行业有些浮想联翩,转转算得上58同城的招牌,但变数可随时上演。
本次合作里,主动发声的闲鱼则是阿里在内部孵化出来的闲置交易买卖平台,号称从茶水间里走出来成为了阿里零售“第三极”。近几年,在阿里体系内,虽然闲鱼难以像其他的电子商务平台一样“呼风唤雨”,但作为唯一的二手交易买卖平台,一直是阿里电商交易链路形成闭环中,不能被忽视的板块,且多少带有社交属性。
二手市场里,转转与闲鱼带有着天然的重合度,不过想要做到在定位、类目和客群上完美衔接,仍旧存在一定难度,甚至是“完全的不适应”。
闲鱼最初为单一的C2C闲置交易,日用百货、服饰箱包等类目的交易更在行。随着闲鱼从茶水间快速走向市场,才逐渐增加了信用回收、租房租衣等服务,类目也增加了3C数码、家电、珠宝手表、图书乐器等。
转转最开始就主攻3C数码产品,慢慢地发展为覆盖手机、数码、图书、服装鞋帽等在内的全品类二手交易买卖平台。在今年收下二手手机B2C平台找靓机后,做到了同时面向B端与C端,几乎包揽了二手手机交易过程中需接触的对象类型。
一位不具名的行业分析师认为,闲鱼或许需要转转这样一个合作伙伴, 但是从相对垂直的品类来说,转转不是很需要闲鱼,“因为闲鱼的流量并不集中”。在她看来,能主动去闲鱼上购买数码3C的用户实在太少了,闲鱼的用户对于转转来讲,并不是很精准。这也就从另一方面代表着,闲鱼如果真的能为转转提供流量,流量转化率是高是低,是一个不可回避的话题。
此外,在行业认知里,闲鱼还是一个社区流量分发的平台,围绕着流量做生意;转转则是以二手商品交易为主的平台。两家在运营逻辑、目标诉求上不完全相同,就算是走到了一起或存在合作的可能性,双方对彼此的需求也不是刚需。
与此同时,两者较大的市场占比差距,一旦产生合作难免会有“吞并被吞并”的声音四起。《2018年度中国二手电商发展报告》显示,闲鱼渗透份额占比70.7%,转转占比为20.38%。当两者相加,的确可占据行业的半壁江山,但对于转转和闲鱼各自一方,会存在一笔笔算不清楚的“账单”,后期或许还会因何方能占据话语主导权产生摩擦。
行业内也有不同的声音:转转入驻闲鱼可视为国内闲置交易市场格局变革的一个节点。平台之间正从竞争转向合作,综合类大平台优势越来越明显。与闲鱼合作,或许会成为更多垂类平台的选择。
从个体到背后的长期资金市场,对立的必然性显然大于合作的可能性。数年来,转转与闲鱼是竞争对手,腾讯与阿里也算不上亲密无间的好朋友。闲鱼与转转实则在业务上一直暗中较量,去年9月闲鱼正式上线寄卖服务,寄卖品类就包括手机、3C数码等。闲鱼与回收宝合作,从某一些程度来讲,回收宝的回收、再出售手机业务,跟转转是竞品。
从阿里历年来的投资收购举措来看,对被收购方的控制欲比较强烈。被收购方的创始人或者是原班人马会悉数换为阿里的人选,平台也需要变为阿里体系里的螺丝钉。一旦转转投靠了阿里,或许也要接受“被淡化”。但背后的投资方是否愿意低头握手,还要看谁在推磨。
另一边,转转自独立后一直发力二手手机交易业务,还形成了覆盖C2C、C2B2C、B2C、B2B、C2B模式的阵仗。彼时,闲鱼上线手机寄卖业务无疑在二手手机市场市场掀起竞争。
值得注意的是,转转与闲鱼“眉来眼去”,就从另一方面代表着拍拍被“孤立”了。一直以来,闲鱼、拍拍二手以及转转是二手市场里三足鼎立的关系,三者背后各有阿里、京东、58集团在撑腰壮胆。如今,拍拍似乎是要孤军奋战了,京东二手市场也失去了一个潜在的盟友。
除此之外,二手交易市场一直鱼龙混杂,新旧不分、检验标准模糊,平台方一直努力邀约官方品牌入驻,希望从源头把控质量,平台联手某些特定的程度上能解决部分品牌方以及消费者不信任二手交易买卖平台的问题。
在中国社科院财经战略研究院主任李勇坚看来,多数二手电商已经具备相应的客户群体、信用机制、商品检测机制。而巨头对二手市场还处于试探阶段,没有放手去做。目前,从整个二手市场的走向看,仍未迎来真正的爆发,相比寄希望于通过垄断来弥补自身短板,不如去认真思考该如何在做好服务的同时,提升留存和转化,才能在行业爆发之际求得一席之地。
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